Mehr­fach aus­ge­zeich­net

Bad Salzuflen (16.03.2026)

Die Tourist-Information Bad Salzuflen setzt ihren konsequenten Qualitätskurs fort und wurde in den vergangenen Monaten erfolgreich rezertifiziert. Bereits im vergangenen Jahr erhielt sie den Nachweis der bundesweit anerkannten i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) für ihre hohen Standards in den Wertungsbereichen Service, Ausstattung und Beratung. Zwei weitere Auszeichnungen folgten nun in diesem Jahr: Zum einen wurde die Tourist-Information erneut mit dem Qualitätssiegel „ServiceQualität Deutschland Stufe II“ ausgezeichnet. Damit bestätigt sich das kontinuierliche Engagement für serviceorientiertes Arbeiten, transparente Abläufe und eine stetige Weiterentwicklung der Angebote aus Sicht der Gäste. Des Weiteren erfüllt die Tourist-Information erstmals auch die Kriterien des bundesweiten Kennzeichnungssystems „Reisen für Alle“ zur Barrierefreiheit.

„Die Vielzahl der Rezertifizierungen bestätigt den hohen Einsatz und die Professionalität unserer Mitarbeiterinnen“, sagt Annemarie Teichgräber, Leitung der Tourist-Information der Stadt Bad Salzuflen erfreut und ergänzt: „Mein Dank gilt dem gesamten Team, das diese Qualitätsstandards im Arbeitsalltag mit Leben füllt.“ In Folge der Qualitätsinitiative haben die Mitarbeitenden an einer internen Schulung teilgenommen. Dabei standen unter anderem Grundlagen der Kommunikation, gelebte Servicequalität im Arbeitsalltag sowie der professionelle Umgang mit Beschwerden im thematischen Fokus. Auch künftig wird die Servicequalität kontinuierlich weiterentwickelt, wofür gezielt die Rückmeldungen der Gäste eingeholt werden.

Gästebewertung im Kurgastzentrum per Tablet - Auch Kurpark erneut ausgezeichnet

Ab sofort liegt in der Tourist-Information im Kurgastzentrum (Parkstraße 20) ein Tablet bereit, über das Besucherinnen und Besucher nach ihrer Beratung oder ihrem Ticketkauf eine Bewertung abgeben können, „wie zufrieden sie mit dem Service waren“, so Teichgräber weiter. „Wir laden unsere Gäste herzlich ein, dieses Angebot zu nutzen und so zur weiteren Verbesserung der Servicequalität beizutragen.“ Auch der nahegelegene Kurpark der Salzestadt unterstreicht den Anspruch an Qualität und Zugänglichkeit: Bereits im November 2025 wurde die bestehende Zertifizierung „Reisen für Alle“ erfolgreich rezertifiziert. Damit bleibe der Kurpark als zentraler Aufenthalts- und Erholungsort für Gäste mit unterschiedlichen Bedürfnissen verlässlich nutzbar, führt Annemarie Teichgräber abschließend an.